Guide d'utilisation User guide

Comment ça marche How it works

Version 1.0 Dernière mise à jourLast updated juillet 2026July 2026

La plateforme est une carte vivante des idées d'infrastructure de votre communauté : n'importe qui peut proposer une idée, l'IA la transforme en scénarios concrets (coûts, échéanciers), la communauté vote - et l'administration décide, publiquement. CiviPin couvre un territoire précis.

01Les rôles

À la création de votre compte, vous choisissez le rôle qui décrit le mieux votre point de vue. Cet insigne accompagne votre nom partout - sur vos idées, vos commentaires, votre profil - pour que chacun sache qui parle. Tous les rôles peuvent proposer des idées, générer des scénarios, voter et commenter.

Le rôle ne change jamais le poids de votre vote. Il détermine votre insigne et les quelques choses que chaque type de compte peut soumettre - rien de plus. Un compte Entreprise ou Institution ne pèse pas plus lourd qu'un compte Citoyen dans un vote.

Citizen

Citoyen·ne

Proposer des idées sur la carte, avec l'aide de l'assistant IA
Générer des scénarios concrets pour n'importe quelle idée
Voter (pondéré par la proximité) et commenter

Business

Entreprise

Mêmes actions que tout le monde : proposer, générer, voter, commenter
L'insigne situe une perspective économique locale (commerces, employeurs)
En plus : soumettre un prix sur un scénario

Institution

Mêmes actions que tout le monde : proposer, générer, voter, commenter
En plus : créer des projets officiels à partir d'idées approuvées
En plus : demander l'accès de révision municipale (voir la note ci-dessous)

Admin

La révision des idées - approuver, décliner, faire avancer un projet - est réservée à l'équipe d'administration de la plateforme, typiquement la municipalité ou l'organisme qui l'opère. Ce rôle ne peut pas être choisi à l'inscription.

Une municipalité peut toutefois demander l'accès de révision : un compte Institution soumet une demande (bouton « Accès municipal » dans l'en-tête, une fois connecté), et un administrateur de la plateforme l'accorde - ou la décline - manuellement. Les comptes ainsi accrédités voient la file de révision des idées et leurs actions d'état, rien d'autre.

02Le cycle de vie d'une idée

Chaque idée porte un insigne d'état visible par tout le monde - ce sont exactement les insignes que vous verrez sur la carte, dans l'exploration et sur la page de chaque idée.

Départ Soumise
Vous proposez une idée - depuis la carte ou avec l'assistant IA.
Active En attente de révision
Publique et votable immédiatement - aucune approbation préalable requise pour exister.
Révision En revue
L'administration examine l'idée, ses scénarios et l'appui de la communauté.
Décision Approuvée ou Déclinée
La décision est publique, dans les deux cas.
Chantier En cours
Le projet avance sur le terrain.
Réalité Complétée
L'idée est devenue une réalité physique.

Pourquoi les idées déclinées restent visibles : la plateforme est un registre délibératif public. Voir ce qui a été refusé - pas seulement ce qui a été retenu - permet à la communauté de comprendre les décisions, d'éviter de resoumettre la même chose, et de demander des comptes. Une idée déclinée garde sa page, son historique de votes et son insigne.

03Le vote pondéré par la proximité

Vous ne votez pas sur des slogans : vous votez pour ou contre des scénarios concrets (avec coûts et échéanciers estimés) rattachés à une idée. Et tous les votes ne pèsent pas pareil : votre vote compte plus près de chez vous. Une personne qui habite à côté d'un parc a plus de poids dans une décision concernant ce parc qu'une personne à l'autre bout du territoire - mais un vote lointain compte toujours un peu, jamais zéro.

< 500 m

~ 2 km

> 10 km

Illustration - plus vous êtes proche du lieu du projet, plus votre voix pèse.

Et c'est le seul facteur. La distance au projet détermine entièrement le poids d'un vote : ni votre type de compte, ni votre ancienneté, ni votre réputation sur la plateforme n'y changent quoi que ce soit. Deux personnes qui votent depuis la même rue pèsent exactement pareil. Après chaque vote, la plateforme vous montre le poids exact avec lequel il a été compté.

Et la géolocalisation ? Au moment de voter, votre navigateur vous demande votre position. C'est toujours facultatif : si vous refusez (ou si votre appareil ne peut pas la fournir), votre vote est quand même enregistré, avec un poids par défaut. Votre position n'est jamais affichée publiquement à côté de votre nom et ne sert à rien d'autre que ce calcul - les détails sont dans la politique de confidentialité.

04D'où viennent les idées

Les citoyennes et citoyens

La source actuelle

Les idées viennent de personnes comme vous : un clic sur la carte, quelques échanges avec l'assistant IA pour préciser le besoin, et l'idée est publiée - signée de votre nom et de votre insigne de rôle.

CiviPin démarre volontairement à vide : aucune idée n'a été préparée à l'avance. Tout ce que vous voyez sur la carte a été proposé par la communauté.

Le contenu de démarrage

Non utilisé actuellement

Si l'équipe publiait un jour des exemples pour amorcer une nouvelle communauté, ces idées porteraient toujours l'attribution explicite Convergence Curation (seeded) - jamais présentées comme des soumissions spontanées de résident·e·s. Aucune idée de ce type n'est publiée aujourd'hui.

L'actualité municipale

À venir

Une fonctionnalité en développement générera des ébauches d'idées à partir de l'actualité municipale (avis publics, séances du conseil, appels d'offres). Ces ébauches ne seront jamais publiées automatiquement : elles restent invisibles jusqu'à leur révision et approbation par l'administration, et porteront une étiquette « générée automatiquement » avec un lien vers l'article source.

05Les scénarios générés par IA

Sur la page de chaque idée, le bouton de génération de scénarios (compte requis) demande à l'IA de proposer des mises en œuvre concrètes : coût estimé, échéancier, bénéfices, risques. Ce sont des points de départ réalistes pour la délibération publique - pas des devis ni des engagements. C'est sur ces scénarios que la communauté vote, et c'est ce qui transforme « il faudrait faire quelque chose » en « voici trois façons chiffrées de le faire ».

Le texte que vous soumettez est traité par des fournisseurs d'IA tiers - la politique de confidentialité décrit exactement ce qui est envoyé et à qui.

06Les commentaires

Chaque scénario a son fil de discussion. Les insignes de rôle y sont affichés pour que le contexte de chaque intervention soit clair; vous pouvez supprimer vos propres commentaires, et l'administration peut retirer un contenu qui contrevient aux règles.

Les règles tiennent en une ligne : débattez des idées, pas des personnes. Pas de harcèlement, de propos haineux ni de désinformation - le détail complet se trouve dans la section « Conduite des utilisateurs et utilisatrices » des conditions d'utilisation.

The platform is a living map of your community's infrastructure ideas: anyone can propose one, AI turns it into concrete scenarios (costs, timelines), the community votes - and the administration decides, publicly. CiviPin covers a specific territory.

01Roles

When you create your account, you pick the role that best describes your point of view. That badge travels with your name everywhere - on your ideas, comments, and profile - so everyone knows who is speaking. Every role can propose ideas, generate scenarios, vote, and comment.

Your role never changes how much your vote weighs. It sets your badge and the few things each account type may submit - nothing more. A Business or Institution account does not outweigh a Citizen account in a vote.

Citizen

Propose ideas on the map, with help from the AI assistant
Generate concrete scenarios for any idea
Cast proximity-weighted votes and comment

Business

Same actions as everyone: propose, generate, vote, comment
The badge situates a local economic perspective (shops, employers)
Plus: submit a price quote on a scenario

Institution

Same actions as everyone: propose, generate, vote, comment
Plus: create official projects from approved ideas
Plus: request municipal review access (see the note below)

Admin

Reviewing ideas - approving, declining, moving a project forward - is reserved for the platform's administration team, typically the municipality or organization operating it. This role cannot be chosen at sign-up.

A municipality can, however, request review access: an Institution account submits a request (the "Accès municipal" button in the header, once signed in), and a platform administrator grants - or declines - it manually. Accounts granted this way see the idea review queue and its status actions, nothing else.

02The life of an idea

Every idea carries a status badge visible to everyone - these are exactly the badges you will see on the map, in Explore, and on each idea's page.

Start Submitted
You propose an idea - from the map or with the AI assistant.
Active Awaiting review
Public and votable immediately - no prior approval needed to exist.
Review Under review
The administration examines the idea, its scenarios, and community support.
Decision Approved or Declined
Either way, the decision is public.
Build In progress
The project moves forward on the ground.
Reality Completed
The idea has become physical reality.

Why declined ideas stay visible: the platform is a public deliberation record. Seeing what was refused - not just what was kept - lets the community understand decisions, avoid resubmitting the same thing, and hold decision-makers accountable. A declined idea keeps its page, its vote history, and its badge.

03Proximity-weighted voting

You don't vote on slogans: you vote for or against concrete scenarios (with estimated costs and timelines) attached to an idea. And not all votes weigh the same: your vote counts more close to home. Someone who lives next to a park has more say in a decision about that park than someone across the territory - but a distant vote always still counts a little, never zero.

< 500 m

~ 2 km

> 10 km

Illustration - the closer you are to the project's location, the more your voice weighs.

And that is the only factor. Distance to the project fully determines a vote's weight: not your account type, not how long you have been here, not any reputation on the platform. Two people voting from the same street weigh exactly the same. After every vote, the platform shows you the exact weight it was counted with.

What about geolocation? When you vote, your browser asks for your location. It is always optional: if you decline (or your device cannot provide one), your vote is still recorded, with a default weight. Your location is never displayed publicly next to your name and is used for nothing other than this calculation - details in the privacy policy.

04Where ideas come from

Residents

The current source

Ideas come from people like you: a click on the map, a few exchanges with the AI assistant to sharpen the need, and the idea is published - signed with your name and role badge.

CiviPin deliberately starts empty: no ideas were prepared in advance. Everything you see on the map was proposed by the community.

Starter content

Not currently used

If the team ever publishes examples to bootstrap a new community, those ideas will always carry an explicit Convergence Curation (seeded) attribution - never presented as spontaneous resident submissions. No such ideas are published today.

Municipal news

Upcoming

A feature under development will generate draft ideas from municipal news (public notices, council meetings, calls for tenders). These drafts will never be published automatically: they stay invisible until the administration reviews and approves them, and will carry an "auto-generated" label with a link to the source article.

05AI-generated scenarios

On each idea's page, the scenario-generation button (account required) asks the AI to propose concrete implementations: estimated cost, timeline, benefits, risks. They are realistic starting points for public deliberation - not quotes or commitments. These scenarios are what the community votes on, and they are what turns "someone should do something" into "here are three costed ways to do it."

The text you submit is processed by third-party AI providers - the privacy policy describes exactly what is sent and to whom.

06Comments

Every scenario has its own discussion thread. Role badges are displayed so the context of each contribution is clear; you can delete your own comments, and the administration can remove content that breaks the rules.

The rules fit on one line: debate ideas, not people. No harassment, hate speech, or disinformation - the full detail lives in the "User conduct" section of the Terms of Service.